MENU +375 (29) 122-76-08

КАК КУПИТЬ КОФЕ,
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ

Как заказать кофе?
Чтобы сделать заказ с доставкой на дом, можно воспользоваться формой на страничке "интернет-магазин" или связаться с нами любым удобным способом: по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram) +375 (29) 122-76-08
по почте fornaxroasters@gmail.com

Как заказать кофе для юридических лиц?
Чтобы сделать оптовый заказ можно также воспользоваться формой на страничке "интернет-магазин" при этом указав в комментариях, что Ваш заказ оптовый. Наши сотрудники вышлют Вам на почту оптовый перерасчет заказа.

Также для оптового заказа можно связаться с нами любым удобным способом:
по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram) +375 (29) 122-76-08
по почте fornaxroasters@gmail.com

Доставка заказов на дом:

БЕСПЛАТНАЯ доставка доступна при заказах от 60 BYN в радиусе 5 км от МКАД.
Стоимость доставки заказов менее 60 BYN составляет 6,90 BYN (в радиусе до 5 км от МКАД.).

Доставка любого заказа дальше 5 км от МКАД - оговаривается индивидуально.

Все заказы по Минску, оформленные до 11:00 доставляются день в день. Заказы, оформленные после 11:00 - доставляются на следующий рабочий день.

Доставка оптовых заказов от 3 кг для компаний и заведений Минска осуществляется бесплатно в сроки, согласованные при формировании заказа.

Оплата
Оплата товара осуществляется наличными курьеру (при бесплатной или срочной доставке по Минску).

Оплата товара наложенным платежом осуществляется в момент получения товара у грузоперевозчика.

Оплата заказов от Юридических лиц осуществляется безналичным расчетом либо наличными при получении заказа с выдачей товарного и кассового чека.

Безналичная оплата товара осуществляется посредством системы "Расчет" (ЕРИП).


Как оплатить через систему "Расчет" (ЕРИП)

Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

Выбрать
• Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
• Прочие платежи
• Товары, работы и услуги
• Минск
• ФОРНАКС К
• Оплата товара
Для оплаты ввести номер телефона в формате YYXXXXXXX
Проверить корректность информации
Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).
Вы также можете оплатить услугу по коду услуги в ЕРИП:
· Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
· Оплата в ЕРИП по коду услуги
· Вводите код 4719201
Как оплатить картой на сайте

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей
bePaid . Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата:
Продавец возвращает оплаченные покупателем средства в полном объеме при:
  • недоставке товара в течении 2 рабочих дней
  • при доставке товара, который не соответсвует заказу
  • при доставке товара, который имеет брак или недостатки
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ДОСТАВКИ


Продажа товаров в интернет-магазине FORNAX.by регулируется следующими законодательными актами:

Гражданский кодекс Республики Беларусь;

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»;

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам»;

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 7 апреля 2004 г. № 384 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания»

Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.

Заказ формируется на основании информации через интернет-сайт FORNAX.by

Потребитель вправе оплатить Товар наличными и безналичными денежными средствами. Оплата наличными денежными средствами осуществляется курьеру в момент доставки. Дистанционно оплата может производиться через кассу банка и систему ЕРИП. Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
Оплата юридическими лицами осуществляется по безналичному расчету с оформлением Договора и ТН.

Бесплатная доставка Товара осуществляется курьером в пределах МКАД, за пределы г. Минска - по средством почты по предварительной договоренности с покупателем.

В случае отказа Потребителя от Товара непосредственно в момент доставки, плата с Потребителя не взимается ни за Товар, ни за услуги курьера.

Дата изготовления, срок хранения товара и ГОСТ указаны на упаковке.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение тридцати дней при условии сохранности товара и целостности упаковки.

При отказе Потребителя от Товара интернет-магазина FORNAX.by должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов интернет-магазина на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера.
Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: mail@noblecoffee.by
Документом, подтверждающим факт приобретения товара в нашем интернет-магазине, является чек.
Чек служит документом, подтверждающим заключение договора розничной купли-продажи при фактической передаче товара.

доставка кофе
Made on
Tilda